Klacht: Zending niet ontvangen via jcex-jc

Marco Van leeuwenkamp op 05 november 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Marco Van leeuwenkamp, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw...

Status Opgelost
Datum 5 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling bij Light in the box is niet geleverd na verschillende meldingen dat het niet geleverd was krijg ik nu bericht dat het pakket in Ede zou zijn en dat ik het daar op zou halen. In heel Ede is geen jcex-jc te vinden. Ik heb voor verzekerd verzenden betaald dus wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket heb of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 05 november 2017 om 18:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)