Mijn Klacht:
Ik heb op 16 september een tattoo kit besteld . Hier stond bij het 3/4 dagen zou duren . De verzendkosten bedraagde 22 euro dit vond ik hoog maar aangezien de tattoo kit vrij goedkoop uitviel dacht ik laat ik dit maar doen . Na een week gemaild omdat de zending niet te volgen was en kreeg ik de info dat het verzenden heel goedkoop gedaan word vandaar niet te volgen is en dat ik de 22 euro terug kreeg in krediet MAAR dan moet je dus 4 x dit bedrag besteden . Belachelijk want de 22 euro komen uit mijn zak . En het ontvangen van het pakket kon 20-30 dagen duren . Nou deze zijn bijna om dus ik denk mail maar eens. Door dit verhaal met de 22 euro die ik niet eens terug krijg zonder slag of stoot ben ik al echt niet blij met light in de box . Maar als ik ze nu wil mailen staat er u heeft nog een ticket openstaan dus ik kan geen nieuwe vraag stellen . Dit klopt niet want nadat ik mij beklaagd heb over die 22 euro en het nog steeds niet ontvangen van mijn product waren alle berichten /tickets weg en antwoord heb ik ook niet meer gekregen plus ik kan geen nieuwe vragen stellen . In een woord schandalige omgang met de klanten .
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket eindelijk eens ontvang en de 22euro terug krijg onder normale voorwaarden en niet verplicht ben weer iets te bestellen bij deze maatschappij ik heb hier geen vertrouwen meer in.
