Leon2002 op 31 december 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing. Wij hebben zojuist een email...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb grote problemen aangegeven over light in de box.
Die geven aan mij een meil met een oplosing gestuurd te hebben,niets is minder waar.en jullie reageren ook helemaal nergens op.
Het heeft tot resultaat dat mijn huwlijksdag verziekt is,ik 400 euro armer bent,en mijn trouwjurk nooit heb gedragen.
Als ik niet heel snel antwoord heb van Lightning,dan schakel ik Radar in.
Ik wil 150 euro van hun terug,en geen cent minder;
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2013 om 05:39 geantwoord
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd naar uw e-mail adres dat u voor klacht.nl gebruikt. In die e-mail vragen wij naar uw bestelnummer. Zonder uw bestelnummer kunnen wij u niet helpen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.
https://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
https://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
