Klacht: Wel betaald maar geen bestel order

Servi Van den heuvel op 17 november 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2022

Een klant van Light in the Box heeft een betaling gedaan voor een bestelling, maar ontvangt geen orderstatus, ondanks een bevestiging van de betaling. De klant meldt dat de bestelstatus leeg is, terwijl het bedrag al is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Hi,

Er is wel geld van de tekening gehaald en een bevestiging maar geen order status.

BESTELLING NR. 60933 Bekijk de status
Besteld bij
2022-11-13 00:01:36
Betaalmethode

Bij bekijk status is het leeg.

Gewenste Oplossing:

De order als nog leveren
of geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Servi Van den heuvel
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)