Klacht: Wel betaald, geen levering, geen reactie, dossier gesloten

[email protected] op 02 februari 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant heeft een wanddoek besteld bij Light in the Box in december 2021, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks vijf pogingen om contact op te nemen via e-mail en het ontbreken van telefonische bereikbaarheid, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het dossier gesloten.

Mijn Klacht:

Ondanks meerdere (5) pogingen blijft de levering van een wanddoek uit. Deze was besteld begin december 2021 en tot op heden niks ontvangen. Geen telefonisch contact mogelijk en geen reacties op een 5tal mails.

Gewenste Oplossing:

Levering van het bestelde artikel of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)