Mijn Klacht:
Ik heb voor 128 euro tshirts beteld, en betaaald, maar ik heb geen bevestiging of iets dergelijks gekregen. Ik heb helemaal niks gehoord van Light in the box.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het volledige bedrag teruggestort krijgen.
Klacht: Wel betaald geen bevestiging
M Boots op 28 augustus 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor het winkelen bij ons. Uw bestelling is op 2017-07-31 verzonden via e-EMS-FHR. Het trackingnummer is EV899205463CN. NOTE:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
28 augustus 2017
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb niet eens een bevestigingsmail met bevestiging gehad. Ik heb alleen een betalingsomschrijving; 6108237553 0030002244469603 litb-24371536 000399Light/Mini In The Box Ik weet niet of u daar wat aan heeft??? Groet, M. Boots
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 30 augustus 2017 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor het winkelen bij ons.
Uw bestelling is op 2017-07-31 verzonden via e-EMS-FHR. Het trackingnummer is EV899205463CN.
NOTE:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.
Tracking link: http://www.17track.net/en
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
William
lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
