frankvanrheenen op 17 januari 2013 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Heb voor kerst wat besteld, en direct daarna aangegeven dat ik het wilde omruilen. Desondanks is het toch opgestuurd, en heb ik een retour aangevraagd. Ik heb 1x iets gehoord van light in the box, en vervolgens laten ze niets meer van zich horen. Ze geven aan met een werkdag te reageren.
normaal antwoord en een retour zending omdat ik tijdig heb aangegeven dat ik het product wilde ruilen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2013 om 04:08 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
