Mijn Klacht:
‘Mijn pakket stond in het sorteercentrum maar werd niet bezorgd. Mail naar de klantenservice gestuurd die reageerde met excuses, het zou nog 1 tot 2 weken duren en ik kreeg een korting aangeboden. Ik bleef steeds aangeven dat ik mijn pakket niet ontvangen had en kreeg steeds de reactie wachten tot de er op een dag stond dat het pakket retour was gestuurd. Op mijn mail naar de klantenservice met mijn klacht kreeg ik de reactie dat ik 10 euro over moest maken dan zou het pakket opnieuw verzonden worden en geld kon ik niet terug krijgen. Ik heb hier geen woorden voor en voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
