Klacht: Verzekerd voor invoerrechten maar tot heden nog geen geld terug

Frans broers op 24 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 29 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Frans Broers, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...

Status Opgelost
Datum 24 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij ligth in the box en een verzekering erbij genomen voor invoerrechten die zouden ze tussen 3-25 werkdagen terug betalen maar tot heden nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bedrag van 27.84 terug heb betaald gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 juli 2017 om 18:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)