Mijn Klacht:

ik heb 2 weken geleden een lace front wig besteld en toen stond er nog: 24 uur verwerkingstijd, nu is dat veranderd naar 3-7 dagen verwerkingstijd en mijn bestelling staat nog steeds op “betaling bevestigd”
de geschatte verzenddatum was 31 mei maar hij is nu nog steeds niet verzonden, ik heb al 2 keer een mail gestuurd naar de klantenservice (waar ook staat: binnen 24 uur reactie) maar niks terug terug gehoord.

Gewenste Oplossing:

als jullie na komen wat er op je site staat, en ik mijn pakket zo snel mogelijk krijg, ik had het eigenlijk aankomende zaterdag al nodig maar dat zal ik dan maar afzeggen, ik hoop dat ik mijn pakket zo snel mogelijk krijg want ik loop nu met een pet op tot ik de wig heb.