Versnelde Postzending (4 – 6 werkdagen) 1711200226223009

Question

Bestelling gedaan voor mijn zoontje voor een sinterklaascadeautje. Op 20 november 2017. Ik had het idee dat ik dit zeker voor 5 december in huis zou hebben want met Versnelde Postzending (4 - 6 werkdagen) zou dat naar mijn inzien moeten lukken. Maar nu nog steeds niet ontvangen. Het lijkt er op dat ik dit ook voor kerst niet kan geven. O ja ik was zo stom om niet beter te kijken naar deze web site keuring in het Nederlands, dat dit niet uit Nederland komt, want dan had ik dit gewoon bij Bol.com besteld.

Light in the box · Accepted Answer

Beste klant,

Bedankt voor het winkelen bij ons.

We hebben uw bestelling gecontroleerd en moeten u helaas mededelen dat deze niet kan worden verzonden via Versnelde Verzending. Uw bestelling bevat magneten, een producttype dat in recente luchttransportregelgeving is geclassificeerd als gevaarlijk. We hebben daarom geen andere optie dan de bestelling via reguliere Airmail te sturen, waarmee deze voorwerpen wel mogen worden vervoerd.

Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2017-11-20 is verzonden via AzerbaijanPost-track. 
U kunt de bestelling hier volgen:
http://www.17track.net/en/track?nums=RN006046601AZ

Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2017-12-28. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.

Bij wijze van verontschuldiging bieden wij u de terugbetaling aan ter waarde van 6.38 EUR.

Normaal gesproken duurt het 3-5 werkdagen om de terugbetalingstransactie te voltooien. Houd hier rekening mee wanneer u uw PayPal-account controleert.

Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het eventueel veroorzaakte ongemak. Onze hartelijke dank voor uw steun en begrip.

Met vriendelijke groet, 
Carla
lightinthebox.com

Klacht: Versnelde Postzending (4 – 6 werkdagen) 1711200226223009

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Light in the box

Geboden Oplossing:

M v Uden

Klacht: Versnelde Postzending (4 – 6 werkdagen) 1711200226223009

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica