Klacht: Verschrikkelijk!

Maria Filomena op 30 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2022

Een klant heeft twee maanden geleden een jurk besteld bij Light in the Box voor een bruiloft, maar deze arriveerde te laat, in de verkeerde kleur en te klein. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling van 200 euro, ervaart de klant dat het bedrijf haar steeds ontwijkt en geen oplossing biedt.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een jurk besteld voor een bruiloft, ik moest vooraf betalen maar kwam ten eerste veels te laat binnen en het was de verkeerde kleur en veels te klein. Ik heb meerdere keren geprobeerd in contact met ze te komen maar ze proberen mij steeds te ontwijken met andere opties dan mijn geld terug te geven in totaal was het 200 euro ik ben echt super kwaad. Help mij aub ik laat ze niet zomaar over mij heen lopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou super blij zijn als ik mijn geld terug kreeg en dat jullie het bedrijf naar de rechtbank brengen. Want ik ben niet de enige

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Filomena
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)