Klacht: Vermijd dit bedrijf!!!

Lon S op 23 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

Een klant waarschuwt anderen om geen aankopen te doen bij Light in the Box, omdat hij negatieve ervaringen heeft gehad met verkeerde productleveringen en hoge retourkosten. Hij benadrukt dat het bedrijf transparant is over hun voorwaarden, maar dat dit niet voorkomt dat klanten in problemen komen. Terugbetalingen worden vaak verrekend met toekomstige bestellingen, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Koop hier niks want het kost je alleen maar geld. Chinees bedrijf, verkeerde produkt-levering waar je niets aan kan doen, kost je handenvol geld! Want je moet zelf de retourkosten betalen, je krijgt het juiste produkt niet geleverd en als je al wat terugkrijgt, wordt dat verrekend met een volgende bestelling. Alles aan dit bedrijf werkt je in de problemen en is foute boel. Echter zijn ze er wel transparant over dus ben je al zo gek om daar iets te willen bestellen, lees vooraf de voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een fout produkt geleverd gekregen. Nu moet dat teruggestuurd maar de verzendkosten zijn voor mezelf. Daarnaast krijg ik maar een deel van de waarde van het produkt terug, wat betekend dat ik zowiezo 40 eur kwijt ben. Om niks!!!!! Ja, om een hoop extra milieuvervuiling voor nodeloos shipping.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lon S
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)