Mijn Klacht:
Ik heb 20 juni 2 broeken besteld en betaald. Kreeg netjes bericht dag 1 artikel niet op voorraad was en moest mijn bankgegevens doorgeven zodat ze het geld terug konden storten. Dat zou Max. 4 dagen duren. Heb nog steeds geen geld gezien. Ook had ik extra betaald voor snelle levering. Nu uiteindelijk gisteren de andere broek ontvangen. Ten eerste lijkt deze broek in de verre verste niet op de broek die op de site stond en ook klopt er absoluut niets van de maat. Ik heb een mail gestuurd dat ik het artikel terug wil sturen omdat dit niet het artikel is wat ik besteld heb en nu krijg ik ineens te horen dat ik zelf voor het terugzenden moet betalen. Ben enorm kwaad en voel me opgelicht!!!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld van het niet geleverde artikel terug ontvang en de broek die ze wel geleverd hebben op hun kosten terug kan sturen en ook daarvan de kosten terug ontvang.
