Geboden Oplossing:
Beste Louis de Gruiter,
Onze excuses dat u een product hebt ontvangen dat niet voldoet aan de kwaliteitsgarantie standaard en voor het eventuele ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We zullen contact opnemen met onze leverancier om de kwaliteit van de producten te verbeteren.
Wij verzoeken u het genoemde artikel te retourneren. Wij zullen de terugbetaling van 66.4 EUR regelen zodra wij uw retourzending hebben ontvangen.
De RMA code zal binnen 24u verstuurd worden.
Let op: SCHRIJF HET BESTELLINGSNUMMER en de RMA Code in het Retourformulier, anders kunnen wij noch de eigenaar van het pakket identificeren, noch uw terugbetaling of vervanging verwerken. Het Retourformulier kan via de link hieronder worden gedownload:
Retouradres en downloadlink:
https://www.lightinthebox.com/download/bc4d643c-05ab-49f5-8500-b8fef93e93c2
Het bestellingsnummer is: 1712051226677637
Voor elektronische producten, gelieve alle paswoorden of persoonlijke informatie te wissen, en alle accessoires bij te voegen in het pakket.
Zodra we uw geretourneerde pakket ontvangen en geïdentificeerd hebben, zullen wij uw retourpakket onderzoeken. Nadien zullen we u een bevestigingsmail sturen en de terugbetaling verwerken aan de hand van onze afspraak.
Indien u verder nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Leon
lightinthebox.com Klantenservice
4
System
18-01-08 00:51
Beste Louis de Gruiter,
Bedankt om te winkelen bij lightinthebox.com.
Dit is uw RMA code:
6342804
Print het retour-formulier en plaats deze aan de buitenkant van uw pakket. De RMA code zal opgeschreven worden nadat u het formulier afgedrukt heeft.
opmerking: Het retour formulier zult u terugvinden in onze vorige reactie, gelieve dit daar te vinden en af te drukken.
We danken u voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
lightinthebox.com
