Klacht: Verkeerd

Hannah vh op 31 december 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Hannah Van hooreweghe, Onze retourafdeling heeft inmiddels contact met u opgenomen. Zij wachten op de volgend informatie Onze oprechte excuses dat we u incorrect(e) product(en) schijnen te hebben gestuurd. Wij streven ernaar om de oorzaak van deze fout te...

Status Opgelost
Datum 31 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag mijn bestelling ontvangen en merkte bij het passen dat er een verkeerde maat bij zit.

Gewenste Oplossing:

Als ik hetzelfde hoesje krijg maar met de juiste maat. Ik zou dus het hoesje dat ik besteld heb willen krijgen en niet hetgene ik nu heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer,dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Klantennummer: 26535404

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 31 december 2017 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)