Mijn Klacht:
In april kreeg ik een ip-camera cadeau die bij lightinthebox vandaan komt. De camera is al een paar maanden defect en ik heb diverse mailtjes gestuurd met de vraag of dit onder de garantie valt of dat ze een oplossing weten, maar dan moet je eerst een account aanmaken. Dit gedaan en weer een paar keer gemaild, maar een antwoord krijg ik niet,alleen steeds een standaard mail over een order of bestelling en dat ze niet kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Een echt antwoord op mijn vraag, is het garantie?
