Klacht: Unsubscribe doesn’t work??!!

Audiophilius op 02 oktober 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste J. Holtackers nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Irina de Jong Klantenservice MITB / LITB Beste J. Holtackers nav uw aanvraag op klacht.nl...

Status Opgelost
Datum 2 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Multiple times I tried to unsubscribe from the LightInTheBox email list, but I keep on receiving emails (multiple times a day!!!). Next, I wanted to delete my account but… nowhere there’s an option to delete my account!!!

I wanted to contact the support of LightInTheBox, BUT… contact with them is ONLY possible when you already bought something. Strange!!

Gewenste Oplossing:

When I'm completely unsubscribed from the email list and when my account is permanently deleted. Actually I would be happy if EVERYONE can delete their account or successfully unsubscribe ANY TIME a person wants. If that's not possible, a company smells like spam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 oktober 2017 om 19:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)