Mijn Klacht:

Bestelling 34728029.
Het bedrijf verstuurde een ander horloge dan ik had besteld. Met excuses zou per omgaande het bestelde horloge worden op gestuurd. Hoe serieus ga je om met je klanten, als wederom na een paar weken het verkeerde horloge wordt opgestuurd. Meerdere e-mails verstuurd, maar geen reactie meer. Nu zit ik met twee horloges die ik niet heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik per omgaande het door mij bestelde horloge ontvang.