Toon Lager op 07 september 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een klacht ingediend over Light in the Box, omdat hij een e-mail ontving waarin hij werd uitgenodigd om deel te nemen aan een prijsvraag door een filmpje op YouTube te plaatsen. De klant wijst erop dat de trekking van de prijzen al op 31 mei 2014 heeft plaatsgevonden, terwijl de e-mail op 7 september 2014 werd verzonden, wat de deelname onmogelijk maakt.
U schrijft mij een e-mail, waarin u aankondigt, dat, wanneer ik een filmpje op YouTube zet, ik een prijs kan winnen.
Echter:
Trekking van de prijzen: 31 mei 2014 (stengt)
U stuurt mij de e-mail op 7 september 2014.
Wat kan ik hiermee?
Als u mij een nieuwe datum geeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
