Mijn Klacht:
Ik heb drie weken geleden een bestelling geplaatst op Light in the box. Ik heb deze bestelling nog steeds niet ontvangen en enig contact met dit bedrijf is onmogelijk. Na meerdere malen e-mails gestuurd te hebben waar ik vervolgens een standaard mailtje als antwoord op krijg probeer ik het maar op deze manier. Het bedrijf wat de betalingen behandeld, Global select, zegt dat ze mijn betaling keurig ontvangen hebben.
Op de website van Light in the box staat echter dat er nog gewacht wordt op de betaling.
Als ik een bestelling plaats voor 150 euro verwacht ik op z’n minst normaal geholpen te worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn schoenen geleverd hebben. Mocht dit nog langer dan drie werkdagen duren dan wil ik mijn geld gelijk op mijn rekening gestort krijgen.
