Klacht: Terugbetaling na retourzending

steven berden op 24 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik melde reeds eerder mijn ontevredenheid over de retourproceduren en de onmogelijke verwijzing naar “links” “tickets” etc… Tot ik via jullie uiteindelijk een correcte en “duidelijke” procedure kreeg toegemaild. Ik heb mijn hele bestelling op 22/04 teruggestuurd (verzekerde zending) naar het Postadres in het VK. Tot op heden heb ik een 15 tal “tickets” gemaakt en een 5tal keer per mail mijn “vraag tot terugbetaling” gemaild. Tot op heden nog niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Graag ASAP een melding of liever nog terugstorting van het verschuldigde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)