de Ferrerre op 07 april 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft bij de levering van een pakketje 35€ aan invoerkosten moeten betalen. Volgens de klant was hij verzekerd voor deze kosten, zoals vermeld op de bestelbon, en verzoekt hij om terugbetaling van het bedrag.
Bij levering van mijn pakketje heb ik 35€ invoerkosten moeten betalen.Op de bestelbon BESTELLING NUMMER: 2003010536042387 stond het volgend.Subtotaal (1 artikelen): € 27.69
Verzendkosten Verzekering: EUR € 9.03
TOTAAL: € 36.72.Ik zal graag de invoerkosten van 35€ terug betaalt krijgen omdat ik hier voor verzekert was zie bovenstaande.
Ik zal tevreden zijn wanneer de terugbetaling uitgevoerd werd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
