Mijn Klacht:
Ik heb op 2juni 2014 een bestelling gedaan bij light in the box. Deze was helaas te groot. Op 16 juni een mail gestuurd naar light in the box voor retourneren. Maar vele mail (17,18 en 19 juni) eindelijk het goede retour adres gekregen. Op 23 juni heb ik deze verzonden. En nu begint het op 2 juli een mail weggedaan of mijn pakket al ontvangen is en waar mijn geld blijft. Krijg steeds dezelfde mails terug met als het ontvangen is ik gelijk bericht krijg. Dan krijg ik weer mails dagboek verzendbewijs moet sturen na 10 mails verder en bijna 2 maanden later nog steeds niets ontvangen. Hoe moet ik dit op gaan lossen?
Gewenste Oplossing:
Als ik mij geld terug heb of een tegoed.
