Mijn Klacht:
Beste mevrouw/meneer
ik heb 13 februarie een carnavals pakje en holdups bij jullie besteld van alice in wonderland en twee dag erna ging ik kijken hoe het met de bestelling ging toen stond er betaling niet voltooid dus heb ik nog een keer de betaling over gemaakt maar toen ik op mijn bank keek toen zag ik in een keer dat ik dubbel heb betaald heb jullie toen een mail gestuurd daarover dat ik een pakje wil anuleren maar heb daar geen antwoord op gehad nu kijk ik net weer op de site en zie in een keer staan dat dat pakje pas 5 maart binnen is ik ben daar echt heel kwaad over want is tog ff twee keer 46 euro weggegooid want carnaval vier ik 28 februarie en 1 en 2 maart ik hoop dat jullie mij nu wel wat terug wilt sturen met een goeie oplossing want hier ben ik echt niet blij mee.
groetjes lara spiller
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn pakje optijd binnen is en als jullie een van mijn bestelde pakjes anuleert want wil niet voor niks betalen.
