Mijn Klacht:
Ik heb nu ongeveer 2 maanden geleden een blazer gekocht voor € 38,35 ik heb netjes de maat tabel bekeken en een M zou volgens de tabel genoeg moeten zijn.. ik heb toch een L besteld voor de zekerheid. toen deze eindelijk binnnen kwam heb ik hem direct aan gedaan en deze bleek veel te klein. ik heb contact opgenomen met lightinthebox en ze zouden een maat groter opsturen zonder kosten (heel netjes dacht ik)
na meer dan een maand komt er een pakketje.. ik wist niet wat er in zat en moest 32,10 betalen om het te mogen ontvangen. dit heb ik maar betaald omdat ik niet wist wat er in zat. toen ik het pakketje opende was ik erg kwaad omdat ik al 38,35 had betaald en nu dus 23,10 er bij.. dan had ik het net zo goed in nederland kunnen kopen!
daarnaast staat op het labeltje van de nieuwe blazer XXL maar het is gewoon de zelfde maat! en dus weer te klein! ik heb weer contact opgezocht met lightinthebox maar na een week nog steeds geen andwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug inclusief de 23,10 wat ik moest betalen voor het ontvangen van het pakketje.. ik zou het nooit betaald hebben als ik wist dat die blazer er in zat. er stond ook duidelijk dat de verzendskosten gratis waren.
