Terug

Klacht: Te klein graag terugbetaling

Xavier Schippers op 23 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2022

Een klant heeft een herenoverhemd besteld dat te klein is en kan geen retourformulier vinden om het product terug te sturen. Ondanks het ontvangen van een ticketnummer, ervaart de klant problemen met het bevestigen van de ontvangst en vindt de website onduidelijk, wat leidt tot frustratie over het retourproces.

Mijn Klacht:

Heb overhemd heren besteld en ontvangen maar te klein, zoek retourformulier maar negens te vinden, ik zou zelfs geen bestelling geplaatst hebben. Heb uiteindelijk toch een ticketnr. Ontvangen maar daar blijft het bij.
Ze melden ook dat ik moet mijn ontvangst bevestigen maar niet te vinden. De site is opgemaakt om het uiteindelijk op te geven.

Gewenste Oplossing:

Retourformulier en terugbetaling

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xavier Schippers
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het