Klacht: tas

S.bricori op 26 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw sadije bricori, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw...

Status Opgelost
Datum 26 juli 2017

S. Bricori heeft een vrouwen tas besteld in zwarte kleur, maar ontving een witte tas. Hij vraagt om informatie over hoe hij de witte tas kan retourneren en de juiste zwarte tas kan ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste Heer/ Mevrouw, ik heb en vrouwen tas bestelt, de bedoeling was en zwarte kleur, tot mijn verbazing kreeg ik en witte kleur, graag wil ik weten hoe ik in het zwarte kleur kan krijgen en deze retourneren.

Hierbij mail ik een kopie van de bestelling en de tas die is aan mij bezorgt.

Ik hoop voor en positieve antwoordt zo dat dit opgelost kan worden.

Mvg S. Bricori

Laakweg 5

6862 XA Oosterbeek

Beste Heer/ Mevrouw, ik heb en vrouwen tas bestelt, de bedoeling was en zwarte kleur, tot mijn verbazing kreeg ik en witte kleur, graag wil ik weten hoe ik in het zwarte kleur kan krijgen en deze retourneren.

Hierbij mail ik een kopie van de bestelling en de tas die is aan mij bezorgt.

Ik hoop voor en positieve antwoordt zo dat dit opgelost kan worden.

Mvg S. Bricori

Laakweg 5

6862 XA Oosterbeek

Gewenste Oplossing:

Beste Heer/ Mevrouw, ik heb en vrouwen tas bestelt, de bedoeling was en zwarte kleur, tot mijn verbazing kreeg ik en witte kleur, graag wil ik weten hoe ik in het zwarte kleur kan krijgen en deze retourneren.

Hierbij mail ik een kopie van de bestelling en de tas die is aan mij bezorgt.

Ik hoop voor en positieve antwoordt zo dat dit opgelost kan worden.

Mvg S. Bricori

Laakweg 5

6862 XA Oosterbeek

Dames PU Formeel / Informeel / Evenement/Feest / Buiten / Kantoor & Carrière Schoudertas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 juli 2017 om 18:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)