ab270364 op 21 november 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
"Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
heb 5 nov gekocht en heb hem nog steeds niet binnen mijn zoon is staks jarig daar heb ik hem voor besteld
heb bij hun 4x klacht neer gelegd maar krijg steeds een automatische mail terug de klacht word niks mee gedaan krijg je het gevoel heb geen rechtstreeks tel nr anders kun je even bellen?
als ze me even bellen of mijn vraag normaal behandelen cq mailen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2012 om 03:16 geantwoord
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ze geven aan dat ze de klacht hebben opgelost maar krijg geen antwoord op mijn vraag wanneer kan ik de tablet hoes ontvangen en waar hij zich bevind Vrg albert boezen
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
