Violettaa op 06 juni 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Violettaa, Bedankt voor uw reactie. Heeft u de bestelling inmiddels ontvangen? We zijn altijd bereid om de verantwoordelijkheid voor onze klanten en bestellingen te nemen. Als er een probleem is met uw bestelling, zullen we u zo goed mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo ik had vorige maand.
Twee sneakers besteld al betaald heel bedrag
Maar heb ze nog niet ontvangen wat is de rede hier van ben niet.blij mee hier.
Wordt niet vrolijk van hopelijk hoor ik snel wat de oorzaak is
Groetjes Violetta!
Wanneer ik weet wanneer binnenkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
7 jaren geleden - Beste Violettaa, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Dat weet ik niet. Weet alleen dat Sorting center is duurt erg lang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2018 om 19:58 geantwoord
Beste Violettaa,
Bedankt voor uw reactie. Heeft u de bestelling inmiddels ontvangen?
We zijn altijd bereid om de verantwoordelijkheid voor onze klanten en bestellingen te nemen. Als er een probleem is met uw bestelling, zullen we u zo goed mogelijk proberen te helpen.
Houd er rekening mee dat onze klanten meestal contact met ons houden via tickets, die u in uw persoonlijk centrum kunt indienen. Als u hulp nodig heeft van ons, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, hier vindt u de handleiding:
http:www.lightinthebox.comknowledge-basec1192a2974.html
We zullen u binnen 24 uur professionele hulp bieden.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Carla
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
