robby310 op 03 mei 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste robby vanleene, Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Om te beginnen willen we onze excuses aanbieden voor de vertraging, we willen u graag helpen om deze kwestie op te lossen. Aangezien u uw zending niet hebt ontvangen,...
Samenvatting wordt geladen...
de smartwatch is 1februari 2018 besteld met extra kosten met snellere levering , maar nog steeds niets ontvangen.
meerdere wegen geprobeerd om een oplossing of antwoord te verkrijgen
men status wordt steeds afgesloten zo dat ik geen contact meer kan opnemen met hen.
als de smartwatch er is of mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2018 om 19:05 geantwoord
Beste robby vanleene,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen.
Om te beginnen willen we onze excuses aanbieden voor de vertraging, we willen u graag helpen om deze kwestie op te lossen.
Aangezien u uw zending niet hebt ontvangen, komt dit waarschijnlijk omdat het werd vertraagd vanwege een onbekende reden; bijvoorbeeld door oponthoud bij de douane, mislukte aflevering als gevolg van uw afwezigheid, enz.
Gebruik de onderstaande link om de meest recente informatie over uw pakket te traceren. Als het pakket al in uw land is aangekomen, neem dan contact op met uw plaatselijke postkantoor en vraag om meer informatie aan de hand van het locale tracking nummer RU198442056NL.
Tracking link:
https:track.bpost.bebtrwebsearch?itemCodeRU198442056NLlangen
Neem in dit geval contact op met uw plaatselijke postkantoor om naar details te informeren over trackingnummer RU198442056NL. Wij hopen dat u de zending snel ontvangt.
Belgium: (32) 2 201 23 45 or (32) 2 556 64 42 43
Laat weten als u uw bestelling niet (meer) kan ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
