Mw. Kusters op 26 maart 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft een fotobehang besteld bij Light in the Box, maar ontving een product met zichtbare snijlijnen en een scheve snede, waardoor het onbruikbaar is. Pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling zijn niet succesvol geweest.
Ik heb een foto behang besteld bij light in the box. Na drie weken ontving ik het pakket.
Bij opening zag ik dat de snijlijnen nog zichtbaar zijn op het behang. Ook is het behang schuin gesneden zodat ik het niet kan gebruiken.
Ik heb geprobeerd contact te krijgen maar er op geen enkele manier contact te krijgen om mijn geld terug te krijgen voor een slecht en onbruikbaar product.
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
