Mijn Klacht:
Ik heb half november adapters besteld nog steeds niet gehad nu zeggen ze dat ik niet thuis was bij het bezorgen en ze moesten in een winkel afgeleverd worden. Nu zeggen ze dat ik moet in formeren bij het pakket bezorgbedrijf. Door een link daar herkennen ze de link niet. En dan moet je gaan informeren bij het pakket bezorg bedrijf en dit zonder een kaart of nummer en bij welke firma.
Daar naast heb ik met een bestelling van half december 5 blouse besteld met bijna 20 bezorgkosten. Moet ik nogmaals 20 euro invoer rechten betalen.
Maar ik had het pakket. Heb ik normaal maat l / xl nu besteld ik voor zekerheid 4 x xl. En wat is het passen ze niet ik denk dat nog geen maatje m is.
Dus contact gemaakt met het bedrijf moet ik ze opsturen naar Polen en dus weer verzend kosten en als alles goed gaat krijg ik 36 euro terug terwijl het mij buiten de kosten voor verzending naar Polen al 75 euro kost.
Gewenste Oplossing:
Dat het normaal retour kan zenden maar nog meer de juiste maat. Want ik zou de blouse willen hebben als het de juiste maat was want ze waren echt mooie.
En wat betreft het andere pakket had ik verwacht dat ze het of controleren waar het is of dat ik andere adapters toegestuurd kreeg.
Mijn order nummer zijn https://www.lightinthebox.com/nl/index.php?main_page=view_orders&order_id=26103796&prm=1.17.47.0.
En order. https://www.lightinthebox.com/nl/index.php?main_page=view_orders&order_id=26979639&prm=1.17.47.0
(10)
