Mijn Klacht:
de sjaal die ik besteld heb, is niet de gewenste kleur.
kan hem niet retourneren, omdat volgens hen de sjaal op maat gemaakt is, ik heb nooit iets van maten doorgegeven.
Gewenste Oplossing:
retour 0zenden en geld terug krijgen
Klacht: sjaal
an123eke op 24 mei 2013 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht...
Feedback van de klant:
kan de sjaal retourneren,moet hem naar engeland sturen kost me € 14.00 ,zo word het kalf onderhand groter dan de koe. heb besloten de sjaal te houden en bij light...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 01 augustus 2013 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
an123eke
Heeft op 01 augustus 2013 om 18:36 geantwoord
kan de sjaal retourneren,moet hem naar engeland sturen kost me € 14.00 ,zo word het kalf onderhand groter dan de koe. heb besloten de sjaal te houden en bij light in the box nooit geen bestelling meer te doen. m.v.gr. anneke
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
