Mijn Klacht:
2 prachtige gala jurken voor totaal €150 gekocht, €30 euro verzendkosten en vervolgens €44euro aan shipping costs aan de deur moeten betalen. ik HOEFDE niet te betalen, maar ja, dan kreeg ik mijn pakket ook niet mee natuurlijk. Gezien de factuur krijgt DHL ook nog eens een beste commissie, want de shipping costs waren €28,- en DHL krijgt nog eens €16,- afhandelkosten. Als ik dit eerder had geweten, dan had ik nooit via light in the box besteld.
Ook merk ik dat er nogal wat diversiteit in de shipping costs is; er is dus geen uniform beleid.
Gewenste Oplossing:
Indien shipping costs worden geretourneerd
