Klacht: schoenen

theohuisman01 op 16 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Huismand, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. De nummers die u ons geeft zijn allemaal...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 16 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een paar schoenen terug gestuurd met Post.nl 12-06-2017
omdat ik maat 43 had besteld maar kreeg maat 38
mijn vraag is moet ik nog lang wachten of??????????

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen krijg

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. met vriendelijke groeten

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Heb hier het transactie/referentienr: 0030002102166833 Barcode 35RGAT1782949

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Marianne Misschien heb je hier ook iets aan. Factuurnummer 1117049 schoenen verstuurd 02-06-2017 B V D

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 juli 2017 om 18:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

theohuisman01

Heeft op 05 augustus 2017 om 12:52 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Beste Lieneke
Een bedrijf als LigtInTheBox moet mijn adres gegevens toch hebben, hoe kan ik
anders mijn schoenen van het bedrijf krijgen.
Dus als men even in het adressen bestand wil kijken komt men mijn adres tegen
Mijn adres waar die schoenen naar toe zijn gestuurd Th Huisman Hoogveld 94
5246BG Rosmalen 0736418982
Sorry kan geen bestelnummer meer vinden hoop dat er iets uitkomt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)