Mijn Klacht:
Beste Light in the box,
Mijn moeder heeft een bestelling met sieraden geplaatst bij jullie en kon daarna niet meer inloggen en kan dus zelf ook geen klacht in dienen. Ze wilde de bestelling annuleren maar dat ging dus niet meer. We vinden het hooguit SCHANDALIG dat wanneer het pakketje aflevert wordt er 23,06 euro in rekening wordt gebracht terwijl jullie overal adverteren met FREE SHIPPING! Alle kleine lettertjes gelezen en het enige wat er evt. bij kon komen is douane kosten maar dat is dit NIET. Dus ik zou graag heel spoedig antwoord krijgen, want dit kan echt niet. Er zijn meer gedupeerden en het is schandalig. echt schandalig! De sieraden zijn ook van slechte kwaliteit.
Hoop op een snelle reactie anders moeten er andere stappen ondernomen worden,
Mvg Linda
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing is dat toch minstens die 23,06 euro terug betaald wordt!
