viviane horemans op 06 februari 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft problemen met het retourneren van een bestelling, omdat hij de benodigde retourdocumenten niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken via e-mail blijft een reactie uit en is het telefoonnummer van de klantenservice niet te vinden. De klant vraagt om hulp, aangezien de retourzending binnen zeven dagen moet plaatsvinden.
Hallo, ik wil een order terugzenden maar heb hiervoor de papieren niet gekregen. Heb ze aangevraagd via e-mail maar ze antwoorden niet. Ook het nummer van de klantendienst is nergens te vinden. Kan u mij misschien helpen want deze zending moet binnen de 7 dagen geretourneerd zijn. Alvast bedankt
Als ze mij deze papieren doorsturen via e-mail of ik het nummer van de klantendienst kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
