Klacht: Retourzending

akenloods op 31 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2022

Mariet Pol heeft moeite met het retourneren van haar bestelling bij Light in the Box. Na vier dagen zonder een retourticket te ontvangen, is ze bezorgd over de deadline van zeven dagen en blijft ze zitten met kleding die niet past. Ze vraagt om een spoedige oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ben al 4 dagen bezig om mijn bestelling retour te zenden maar krijg tot op heden geen ticket voor terug sturen.
Weet nu niet waar het naar toe moet.
binnen 7 dagen moet ik dit gedaan hebben maar zo verloopt de tijd en blijf ik zitten met kleding die mij niet past.
Hoor heel graag spoedig van u.
Mariet Pol.

Gewenste Oplossing:

Graag spoedig bericht naar welk adres ik mijn bestelling moet retourneren zodat het nog binnen 7 dagen is.
En graag mijn geld Euro 60,13 weer terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door akenloods
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)