Trix van Mourik op 02 april 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Trix van Mourik Bedankt voor uw reactie. Wellicht kunt u dit formulier wel openen: https://www.lightinthebox.com/download/b3358cd9-df79-4d9b-be17-4bd530b96334 Het bestellingsnummer is: 1703010321778906 De RMA Code is: 5798402 5798400 5798401 Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
vorige maand 3 producten (damesblouses) besteld; zijn geleverd; alle 3 te klein. Wilde retourneren en heb enkele malen mailcontact gehad. Daarin stelt men dat ik een file moet openen voor het retournerings adres, maar file is NIET te openen. Nu laat Lightinthebox het afweten en kan op geen enkele manier meer in contact komen!
Ik wil de producten terug sturen en mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2017 om 23:21 geantwoord
Beste Trix van Mourik
Bedankt voor uw reactie.
Wellicht kunt u dit formulier wel openen: https://www.lightinthebox.com/download/b3358cd9-df79-4d9b-be17-4bd530b96334
Het bestellingsnummer is: 1703010321778906
De RMA Code is:
5798402
5798400
5798401
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice
Beste Trix van Mourik
Bedankt voor uw reactie.
Wellicht kunt u dit formulier wel openen: https://www.lightinthebox.com/download/b3358cd9-df79-4d9b-be17-4bd530b96334
Het bestellingsnummer is: 1703010321778906
De RMA Code is:
5798402
5798400
5798401
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
