5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

5 jaren geleden - Geachte klant, Het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Als het product in de afgelopen 7 dagen is ontvangen en tot de retourneerbare categorie behoort, het product in nieuwstaat is en met het originele label en de verpakking volgens ons retourbeleid; dan kunt u het retourneren naar ons magazijn in China. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de verzendkosten voor het retourneren. Retourneren kan 20 tot 30 dagen duren. Op basis van onze ervaring kunnen de kosten voor het retourneren echter hetzelfde zijn of de helft van de prijs van uw pakket, zelfs als u de goedkoopste volgservice op het postkantoor gebruikt. Dus terugkeer naar China is misschien geen economische optie. In plaats daarvan raden we u aan het artikel te houden, aan een vriend / familielid te geven of het door te verkopen op uw lokale tweedehandsmarkt. We willen u het volgende aanbod voorstellen dat mogelijk voordelig en praktisch is dan een retourzending: a) Houd het artikel en ontvang een beloning van 20% van de productwaarde. b) Houd het artikel met een terugbetaling van 10% van de waarde van het product; Vertel ons alstublieft welke aanbieding u verkiest (‘a’ of ‘b’), we sturen het zodra we uw antwoord hebben ontvangen. We kijken uit naar uw reactie en stellen uw begrip op prijs. Vriendelijke groet, Klantenservice

5 jaren geleden - Belachelijk!!!! Wat een drama bedrijf

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.