Mijn Klacht:
Mijn pakket zou met 4-7 werkdagen geleverd worden.
Pakket was helaas vertraagd en daardoor 1,5 week later geleverd. Ik had al eerder aangegeven het te willen annuleren, zo niet te retourneren.
Krijg ik na 2 mails eindelijk reactie dat de retourkosten voor mezelf zijn en dat ik het artikel beter kan houden met 30% van mijn aankoopbedrag terug?
Ik wil het artikel retourneren en het volledige bedrag terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket (onaangeraakt) retourneren, hier geen verzendkosten voor betalen en mijn volledige aankoopbedrag terug.
