Klacht: Retourneren

Eileen vd Berg op 09 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik heb ongeveer 2 weken geleden een artikel besteld op light in the box. De jurk zag er anders uit op het plaatje namelijk met glitters. Nu ik hem in het echt heb zijn het stippen in verschillende kleuren. Dat is de reden waarom ik dit artikel niet wil houden. Ze geven mij alleen een keuze om het artikel te houden, of ik ben duurder uit dan het product zelf. Ik vind dit onterecht en vind dat ik het artikel zonder teveel kosten terug moet kunnen sturen, met een retourlabel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het artikel graag terug willen sturen zonder teveel kosten. En een retourlabel krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eileen vd Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)