Christina Essers op 09 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw Essers, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
het blijkt onmogelijk om iets te retourneren naar dit bedrijf.
Zelfs via e-mails en doorverwijzing naar links die niet werken, is het gewoon niet mogelijk om een retour formulier te downloaden en zodoende mijn pakketje terug te sturen.
Ik blijf dus gewoon zitten met kleding die helemaal niet past.
Dit was dus eens, maar nooit meer!!!!
wanneer ik een retour formulier heb met retour adres, zodat ik het pakje terug kan sturen en mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2017 om 12:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
