Klacht: Retourinstructies niet te vinden ook geen klantenservice

Kimvannieuw op 31 mei 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 31 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een deel van mijn bestelling retourneren, maar er zijn geen retourinstructies te vinden. Er wordt aangegeven dat je contact moet opnemen met klantenservice, maar dat leidt nergens naar toe. Niet naar retourinstructies.

Gewenste Oplossing:

Als ik heldere retour instructies ontvang, en het geld weer keurig op mijn rekening terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)