Mijn Klacht:
K ben nu al week bezig om mijn pakketje te retouren. Elke keer als ik wil retouren zegt ie dat mijn e-mail indeling niet juist is of dat ik het pakket niet kan retouren. Ik heb alles geprobeerd om contact met ze te krijgen en ze te mailen, maar dat lukt niet. Nu ben ik ruim 185 euro kwijt en kan ik het geld niet terug krijgen omdat k niet kan retouren. Ze geven geen gehoor aan mijn mailtjes en kan ik klantenservice niet meer mailen. Ik betaal al belachelijk veel geld aan verzendingskosten en dan krijg je dit er ook nog bij.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn pakketjes kan retouren en ik mijn geld terug krijg. En ik geen verzendkosten betaal om het terug te sturen
