Klacht: retour zenden

C.J. de blok op 16 december 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte C.J. de blok, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw...

Status Opgelost
Datum 16 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelling 3 mannen shirts ! gekregen 3 vrouwen shirts 2xl besteld 3xl gekregen,3 shirts 33 euro,19 euro verzending,28 euro douane kosten!!!
nu wil ik retour zenden ,heb geen retour adres/telefoon no?veel gaat in engels ?begrijp dat niet,kom er ook niet door bij klanten service,weet niet meer wat te doen! HELP A.U.B

Gewenste Oplossing:

RETOUR zenden,geld terug NOOIT MEER,wis niet dat het chinees bedrijf was.NOOIT MEER.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan gevenwij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - NOgmaals,wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 16 december 2017 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)