Mijn Klacht:
Geachte,
In augustus 2013 hebben wij twee paar trouwschoenen via light in the box besteld. Deze hebben wij terug gestuurd ivm verkeerde schoenmaat. Later kregen wij een mail dat de producten retour ontvangen waren. Echter, het betaalde bedrag hebben wij nooit terug ontvangen. Alle mailtjes die wij gestuurd hebben werden niet beantwoord. Ook is het niet mogelijk om Light in the box telefonisch te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij het betaalde bedrag retour ontvangen

