Mijn Klacht:

hallo
ik had een jas besteld bij light in the box maar het bleek geen winterjas te zijn maar een dun vest
ik wilde het retour sturen
heel gedoe met retour ticket aanvragen
daarna eindelijk naar post.nl gebracht
koste me 24,30
de jasvest was 32,58 verz.kosten 7,71,
ik dacht van nu ben ik er vanaf..is geregeld
niet dus
ik krijg nu een rek via klarna van light in the box van 9,30!
bij elkaar ben ik dus meer kwijt dan dat ik voor die jas betaalde en niet eens heb gehouden
mvg marian

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik de 9,30 niet hoef te betalen