Mijn Klacht:
na aanleiding order id 5378665 ,(ik heb toen kleding retour gezonden die mij te klein was en waarvan de kwaliteit mij tegenviel))zou ik een bedrag van € 41 terug krijgen binnen 3 a 5 werkdagen. het is nu 18-04-2014 en het bedrag van € 41 heb ik nog steeds niet ontvangen, ik heb alles ingevuld wat ik moest doen, op 5-03-2014 heb ik een mail ontvangen dat mijn gegevens goed zijn aangekomen en dat de betaling 3 a 5 werkdagen kon duren.ik heb op de dag van vandaag mijn geld nog niet terug gestort gekregen.ook heb ik 11 april weer een verzoek gedaan voor terug betaling,en weer kreeg ik een mail dat het 3-5 kon duren voor ik het geld terug gestort zou krijgen.nu is het 18 april en nog steeds heb ik geen geld terug gestort gekregen.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug waar ik recht op heb
